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 [iRacing] Mises à jour S1 2016

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Ben19
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MessageSujet: Re: [iRacing] Mises à jour S1 2016   Dim 10 Jan 2016 - 3:04

Gros bug d'iRacing pour moi hier matin alors que je tentais de rejoindre une course.
Le jeu plante et le chargement dure indéfiniment!! Pas le choix que de quitter! Mad
Grosse frustration car je voulais vraiment faire cette course MAIS le pire reste à venir
lorsque je m'aperçois une heure plus tard que iRacing avait enregistré mon entrée
à la session et avais considéré que je l'avais ensuite quitté!!! Conséquences; -86 d'irating pour
une course à laquelle je n'ai pas participé,... difficile à digérer!!



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Kutiva
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MessageSujet: Re: [iRacing] Mises à jour S1 2016   Dim 10 Jan 2016 - 3:26

J'ai toujours trouvé ça injuste d'enlever de l'iRating quand un pilote a eu un problème de connexion, encore plus quand il n'a pas bouclé le moindre tour.

Envoie-leur un message en expliquant ton cas et précisant bien que tu n'es pas le seul ...

On a été tellement habitué à une interface sans aucun big faut dire !
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Djeauz
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MessageSujet: Re: [iRacing] Mises à jour S1 2016   Dim 10 Jan 2016 - 5:11

Ben19 a écrit:
Gros bug d'iRacing pour moi hier matin alors que je tentais de rejoindre une course.
Le jeu plante et le chargement dure indéfiniment!! Pas le choix que de quitter! Mad
Grosse frustration car je voulais vraiment faire cette course MAIS le pire reste à venir
lorsque je m'aperçois une heure plus tard que iRacing avait enregistré mon entrée
à la session et avais considéré que je l'avais ensuite quitté!!! Conséquences; -86 d'irating pour
une course à laquelle je n'ai pas participé,... difficile à digérer!!




Rageant...

86 c énorme en plus... Tiens nous au courant si la réclamation fonctionne
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VdK
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MessageSujet: Re: [iRacing] Mises à jour S1 2016   Dim 10 Jan 2016 - 7:06

J'avoue cà doit être rageant. Comme dit kuti, envoies un message de protestation. Pas normal que tu te fasses sanctionner pour un bug.

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Ben19
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MessageSujet: Re: [iRacing] Mises à jour S1 2016   Dim 10 Jan 2016 - 12:38

Et ça continue, page blanche après avoir quitté un practice! Mad


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Ben19
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MessageSujet: Re: [iRacing] Mises à jour S1 2016   Lun 11 Jan 2016 - 16:16

Voilà, j'ai envoyé un mail chez iRacing suite au problème de connexion à ma session de course et à la perte de points qui s'ensuivit.
J'attends leur réponse.

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LeChacal07
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MessageSujet: Re: [iRacing] Mises à jour S1 2016   Mar 12 Jan 2016 - 1:25

Impeccable tu as bien fait Benoit, tiens nous au courant de leur réponse
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Ben19
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MessageSujet: Re: [iRacing] Mises à jour S1 2016   Mer 13 Jan 2016 - 9:08

Voici la réponse d'iRacing à ma réclamation:


Nous ne sommes pas au courant de tous les problèmes de notre côté, à ce moment, mais nous allons revérifier pour être sûr. Il ressemble également à la plupart du reste du champ est entré sans problème.
Malheureusement, nous sommes incapables de manipuler manuellement les données de tous, car les résultats de chacun sont basées sur les résultats de tout le monde et de changer une personne de, auront une incidence sur l'ensemble de la communauté.

Nous savons qu'il est frustrant de perdre des points et notes de cette façon, mais savons que vos meilleurs 8 sur 12 semaines de courses comptent pour vos individuels et de club championnats. Inévitablement tous sim-coureurs peuvent doivent faire face à des circonstances similaires (indépendamment de la cause) et ceci est la raison pour laquelle nous laissons tomber vos pires quatre semaines tout au long de la saison. Cela devrait être beaucoup de temps pour quiconque de traquer ce qui peut être la cause de leurs problèmes de déconnexion ou de défaillances du système et leur permettre de rivaliser encore dans les championnats de la saison. Si vous continuez à avoir ce problème, s'il vous plaît laissez-nous savoir.

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oRO_JAo
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MessageSujet: Re: [iRacing] Mises à jour S1 2016   Mer 13 Jan 2016 - 9:12

Alors la s'ils ne sont pas au courant de leurs problèmes c'est grave,c'est toujours pareil jamais les DEV vont admettes qu'il y a un souci !!!

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Kutiva
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MessageSujet: Re: [iRacing] Mises à jour S1 2016   Mer 13 Jan 2016 - 11:08

oRO_JAo a écrit:
Alors la s'ils ne sont pas au courant de leurs problèmes c'est grave,c'est toujours pareil jamais les DEV vont admettes qu'il y a un souci !!!

Ils n'ont jamais dit ça. Ils disent tout simplement qu'ils ne sont pas au courant de tous les problèmes. C'est con quand ça nous arrive, mais leur raisonnement est juste. A la place de Ben je serais très frustré, c'est tellement difficile de faire monter ses stats (on perd plus facilement qu'on en gagne, et c'est normal), mais au final le plaisir l'emporte, et il y a bien plus de bons que de mauvais moments sur iRacing.
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VdK
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MessageSujet: Re: [iRacing] Mises à jour S1 2016   Mer 13 Jan 2016 - 11:32

le VRP is back ^^

Plus sérieusement, le point négatif avec iracing, c'est que peu importe ton problème, ils bottent toujours en touche quand il s'agit d'agir pour résoudre un soucis (que ça soit de connexion ou en course), et ça je trouve ça dommage.

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Ben19
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MessageSujet: Re: [iRacing] Mises à jour S1 2016   Mer 13 Jan 2016 - 12:44

C'est clair que c'est frustrant et j'aurais aimé qu'ils puissent faire quelques choses mais avec le recul,
je me dis que ce ne sont que des points de jeu (que je finirai bien à regagner) et que ce n'est pas dramatique.

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oRO_JAo
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MessageSujet: Re: [iRacing] Mises à jour S1 2016   Jeu 14 Jan 2016 - 12:06

Mon cul qu'ils ne connaissent pas les problèmes,ben n'est pas le seul joueurs iRacing à avoir connu ce problème !

Leurs messages est bien un message de commercial,faut arrêter de les mettre en haut d'une affiche kutiva même si aujourd'hui c'est la simulation auto N°1,j'aime pas trop quand on assume pas a 100% alors que c'est si simple de dire "NOUS SOMMES CONSCIENT DU PROBLÈME ET NOUS TRAVAILLONS DESSUS ACTUELLEMENT POUR LE RÉSOUDRE" !!!!

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MessageSujet: Re: [iRacing] Mises à jour S1 2016   Jeu 14 Jan 2016 - 12:17

+1 roja

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MessageSujet: Re: [iRacing] Mises à jour S1 2016   

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